Мова
жестів
У світі міжнародного бізнесу, де ставки дуже великі, мова жестів відіграє дуже велику роль. На жаль, неправильна інтерпретація зовсім необразливих жестів, які використовують учасники ділових переговорів з різних країн, може призвести до сумних результатів.
Наприклад, американці, говорячи
"OK", роблять рукою певний жест, що виражає ентузіазм або схвалює
пропозицію партнера. Однак у Франції такий жест буде сприйматися як вираження
негативної реакції, і Вашому партнеру нічого не залишиться, як зібрати речі і
відправитися додому. В Бразилії той же самий жест вважається вульгарним і
сприймається як вираження сексуального бажання. Консультант з міжнародного
ділового етикету Хілка Клінкенберг з фірми Etiquette International розповіла
історію про одну зі своїх бразильських знайомих, яка 4 роки жила і працювала в
США. Незважаючи на такий тривалий період життя в цій країні, вона дотепер
сприймає цей жест як образу. Вона знає, що він означає "OK", але
виховання і звички не дозволяють їй спокійно ставитися до цього жесту.
Немає коментарів:
Дописати коментар